PRIVACY POLICY
Supercollect – Política de Privacidade
1. Responsável pelo Tratamento
Supercollect is operated by:
Factory RMDE
Rua Justino Teixeira, 471
4300-279 Porto
Portugal
Email: support@supercollect.app
A Factory RMDE é responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do RGPD.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Informação de Conta
- Endereço de email
- Nome de utilizador
- Palavra-passe encriptada
Informação de Perfil
- Localização aproximada (cidade/país)
Dados de Comunicação
Cromos registados
Cromos em falta
Cromos repetidos
Dados de Comunicação
Mensagens de chat
Denúncias e bloqueios
Dados Técnicos
Endereço IP
Identificadores de dispositivo
Registos de utilização
Registos de erro
Não recolhemos localização precisa nem dados de cartão bancário.
3. Finalidades
- Gestão de conta
- Funcionamento da correspondência
- Comunicação entre utilizadores
- Gestão de subscrições
- Prevenção de fraude
- Cumprimento legal
4. Fundamento Jurídico
Execução de contrato
Interesse legítimo
Obrigação legal
Consentimento (cookies)
5. Conservação
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
Após eliminação:
Remoção imediata dos sistemas ativos;
Retenção em backup até 30 dias;
Mensagens de chat até 30 dias.
6. Transferências Internacionais
Quando aplicável, são utilizadas Cláusulas Contratuais-Tipo ou outros mecanismos legais adequados.
7. Direitos dos Utilizadores
O utilizador pode:
Aceder
Retificar
Apagar
Limitar
Opor-se
Solicitar portabilidade
Reclamar junto da CNPD
Contacto: support@supercollect.app
8. Segurança
São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas. Nenhum sistema é absolutamente seguro.
9. Menores
O serviço destina-se a maiores de 18 anos.
Contas identificadas como pertencentes a menores poderão ser eliminadas.
10. Terceiros
Pagamentos são processados pela Apple App Store ou Google Play, enquanto responsáveis autónomos.
11.Alterações
A Política poderá ser atualizada periodicamente.
Última atualização 04-03-2026